Application Road2Depth

Assistance

Écrire à l’assistance

Une question, un problème, une idée : road2depth@protonmail.com.

Depuis l’application, Réglages ▸ Aide & légal ▸ Contact support ouvre un message prérempli avec la version de l’application et celle de votre appareil, ce qui aide à vous répondre. Aucune donnée d’entraînement n’y figure.

Questions fréquentes

L’application contient aussi son aide, consultable sans connexion : Réglages ▸ Aide & légal ▸ Aide / FAQ.

Mes données sont-elles sauvegardées ?

Road2Depth n’a pas de compte : vos données vivent sur votre appareil, et nulle part chez l’éditeur. Elles font partie des sauvegardes du système si vous les avez activées (iCloud ou ordinateur sur iPhone, sauvegarde Google sur Android). Réglages ▸ Données & confidentialité ▸ Exporter mes données en produit en plus une copie que vous rangez où vous voulez.

Je change de téléphone : comment garder mon historique ?

Transférez ou restaurez l’ancien appareil vers le nouveau avec l’outil du système : les données de l’application suivent. L’export, lui, est une copie de sauvegarde et de consultation : il ne se réimporte pas dans l’application.

Comment tout effacer ?

Réglages ▸ Données & confidentialité ▸ Effacer l’historique d’entraînement supprime vos séances et vos performances, en vous proposant d’abord un export. Votre profil et vos réglages restent. Pour tout supprimer, désinstallez l’application.

Puis-je utiliser Road2Depth dans l’eau ?

Non : les séances de l’application se pratiquent à sec, installé dans un endroit calme et confortable. Elle ne mesure rien et ne surveille personne : dans l’eau, rien ne remplace un binôme.